Regulamin

Z domu czy z kawiarni internetowej.
Wybierz zdjęcia z przeglądarki internetowej.
Dodatkowe oprogramowanie jest niepotrzebne.

Regulamin

Regulamin


    I Postanowienia Ogólne

  1. Operatorem i w³a¶cicielem strony internetowej (www.fotovideokarol.pl) jest Studio Foto-Video Karol ? Karol Górski z siedzib± w Koninie przy ul. Chopina 15L

  2. Wszystkie zamówienia fotograficzne przyjmowane przez nasz serwis realizowane s± zgodnie z niniejszym regulaminem. Regulamin serwisu internetowego okre¶la warunki korzystania z serwisu przez u¿ytkowników, sposoby p³atno¶ci, realizacji zamówieñ, dostaw produktów i us³ug, prawa Klienta do anulowania zamówieñ, odst±pienia od umowy oraz zasady sk³adania reklamacji.
    Z³o¿enie zlecenia poprzez serwis internetowy oznacza wyra¿enie zgody przez zlecaj±cego na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby wykonania us³ug i realizacji zamówieñ oraz akceptacjê regulaminu ¶wiadczonych us³ug internetowych.

    II Zlecenie i realizacja

Serwis strony www.fotovideokarol.pl umo¿liwia zamawianie zdjêæ okre¶lonych w ofercie umieszczonej na stronach internetowych serwisu. Zlecenie wykonania us³ugi nale¿y z³o¿yæ w nastêpuj±cy sposób:

1. Zarejestrowaæ siê na stronie internetowej www.fotovideokarol.pl przy u¿yciu e-mail'a i has³a.
2. Przes³aæ zdjêcia za pomoc± dostêpnego na stronie serwisu.
3. Wybraæ sposób p³atno¶ci oraz sposób odbioru zdjêæ.
4. Zdjêcia mo¿na odebraæ osobi¶cie zarówno po przedp³acie na konto jak i dokonuj±c p³atno¶ci przy odbiorze w zak³adzie.
5. Po wykonaniu zamówienia, zdjêcia które zosta³y wybrane do wykonania odbitek zostaj± automatycznie usuniête.
U¿ytkownik zlecaj±cy wykonanie us³ugi jest odpowiedzialny za prawid³owe przygotowanie pliku cyfrowego do wykonania us³ugi.


III Czas Realizacji Zlecenia

1. Czas Realizacji przy odbiorze osobistym w Studio Foto-Video Karol od (12-24 godzin),
przy przesy³ce pocztowej oko³o (2 dni roboczych) licz±c od dnia zamówienia (przes³ania plików) + czas dorêczenia (1-3 dni robocze)

2. Zamówione us³ugi i towary wysy³ane s± za po¶rednictwem Poczty Polskiej, listem priorytetowym lub paczk± pobraniow± pod wskazany przez Zamawiaj±cego adres. Koszty dostawy, wed³ug obowi±zuj±cego cennika, doliczone do warto¶ci zamówienia, pokrywane s± przez Zamawiaj±cego. Sposób dostawy Zamawiaj±cy wybiera przy sk³adaniu zamówienia.

Przelew na konto ? wysy³ka polecona = 6,00 z³
Przesy³ka pobraniowa = 15,00 z³

3. Us³ugi realizowane s± wed³ug cennika umieszczonego na stronie www.fotovidekarol.pl

IV Polityka Prywatno¶ci

Sk³adaj±c Zamówienie Klient wyra¿a zgodê na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Us³ugodawcy. Powierzone dane osobowe bêd± przetwarzane wy³±cznie w celu realizacji Zamówienia oraz w celu informowania klienta o bie¿±cej ofercie.

Dane osobowe bêd± gromadzone z nale¿yt± staranno¶ci± i odpowiednio chronione przed dostêpem do nich przez osoby do tego nieupowa¿nione, zgodnie z ustaw± z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883 z pó¼n. zm.) z uwzglêdnieniem przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o ¶wiadczeniu us³ug drog± elektroniczn± (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z pó¼n. zm.)

Klient ma prawo wgl±du do swoich danych, do ich korekty oraz ¿±dania zaprzestania ich wykorzystywania lub ich usuniêcia. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie s± niezbêdne do zrealizowania Zamówienia przez serwis Klient ponosi odpowiedzialno¶æ za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

V Odst±pienia od Umowy Reklamacje i Zwroty

U¿ytkownik ma prawo w czasie 1 godziny od momentu z³o¿enia zlecenia anulowaæ zlecenie, je¶li realizacja zlecenia nie zosta³a jeszcze rozpoczêta telefonicznie, dzwoni±c na numer 63 244 93 54 od pn-pt 9:00-18:00. Po w/w czasie anulowanie zlecenia jest niemo¿liwe z uwagi na charakter ¶wiadczonej us³ugi.

Odst±pienie od umowy nie przys³uguje Konsumentowi (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827) w przypadku:
- umowy w której przedmiotem ¶wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed³ug specyfikacji konsumenta lub s³u¿±ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb na których zamieszczane s± zdjêcia na ¿yczenie Konsumenta, produktów przygotowanych na wymiar zgodnie z zamówieniem Konsumenta itp.)
- umowy o ¶wiadczeniu us³ug, je¿eli Sprzedawca wykona³ w pe³ni us³ugê za wyra¼n± zgod± Konsumenta, który zosta³ poinformowany przed rozpoczêciem ¶wiadczenia, ¿e po spe³nieniu ¶wiadczenia przez Sprzedawcê utraci prawo odst±pienia od umowy.

Klientowi przys³uguje prawo do reklamacji wadliwego produktu lub us³ugi z tytu³u rêkojmi udzielonej mu przez Sprzedawcê. W przypadku reklamacji nale¿y skontaktowaæ siê z naszym laboratorium telefonicznie ( 63 244 93 54 pn-pt 9:00-18:00) lub za po¶rednictwem e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamujÄ…cymi. W przeglÄ…darce musi być włączona obsÅ‚uga JavaScript, żeby go zobaczyć.   b±d¼ listownie. Podstaw± wszczêcia procedury reklamacyjnej jest dok³adny opis zastrze¿eñ wobec zrealizowanej us³ugi. Konieczne jest wówczas odes³anie reklamowanych zdjêæ w³asny koszt przesy³k± pocztow± na adres naszej siedziby, wraz z dowodem zakupu. W przypadku wys³ania przesy³ki reklamacyjnej jak±kolwiek inn± drog±, np. przesy³k± kuriersk±, zwracany jest wy³±cznie koszt, na jaki opiewa³aby w takim przypadku przesy³ka pocztowa. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji, gdy reklamowane zamówienie by³o dostarczone przesy³k±, koszty przesy³ki pokrywa U¿ytkownik

 U¿ytkownik ma prawo do z³o¿enia reklamacji w ci±gu dwóch lat od daty wydania mu Produktu, o ile w terminie dwóch miesiêcy od dnia, w którym stwierdzi³ niezgodno¶ci dostarczonego Produktu z umow±, zawiadomi Studio Foto Video Karol o stwierdzonej niezgodno¶ci. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni od jej przyjêcia.

W przypadku przesy³ek pocztowych lub kurierskich, je¶li opakowanie jest uszkodzone, b±d¼ istnieje podejrzenie, ¿e zawiera uszkodzone produkty nale¿y w obecno¶ci pracownika Poczty Polskiej lub kuriera, sporz±dziæ protokó³ szkody, nie przyjmuj±c przesy³ki. Przyjêcie przesy³ki przez odbiorcê oznacza brak zastrze¿eñ co do transportu.

VI Postanowienia Koñcowe

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie maj± zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zw³aszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827.) Wszelkie spory wynik³e w zwi±zku z realizowaniem umów kupna - sprzeda¿y miêdzy Sprzedawc± a U¿ytkownikiem bêd± rozstrzygane w pierwszej kolejno¶ci na drodze negocjacji, z intencj± polubownego zakoñczenia sporu. Je¶li jednak nie by³oby to mo¿liwe, rozstrzygane bêd± przez s±d miejscowo w³a¶ciwy dla siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana regulaminu staje siê skuteczna w terminie wskazanym przez niego, nie krótszym ni¿ 7 dni od momentu udostêpnienia na stronie Serwisu zmienionego regulaminu. Zamówienia z³o¿one przez Klientów przed wej¶ciem w ¿ycie zmian regulaminu s± realizowane wed³ug dotychczasowych postanowieñ regulaminu.

ZAPRASZAMY.